客户名称：商业银行业务处理中心

ANKER安柯的“水未来缓蚀阻垢维护”为大型数据中心、半导体行业、汽车制造业客户解决“管路腐蚀和结构影响散热效率的难题，通过专用化学药剂的智能添加，提升冷却系统的换热效率，保证运行安全无忧，提供“工业热交换系统”的水处理药剂及服务，解决因水垢导致热交换效率低和水循环管路“微腐蚀”的技术难题。缓蚀阻垢剂的选择在我们到现场和国际企业工程不详细沟通系统参数，结合补水水质和控制标准计算后选出。

业务处理中心应用案例：

一、项目概况：

该项目位于上海市银行卡产业园二期，东邻川沙路、南邻来安路、西邻乐昌路、北邻锦绣东路。占地面积60326平方米，总建筑面积153182平方米。作为上海银行的“神经中枢”，主要承担核心数据处理、数据备份、信息化系统管理、信用卡业务管理等重要后台支持服务任务。

二、业务中心项目分析：

①　该数据中心项目共采用5台变频离心式冷水空调机组，其中2台离心式冷水机组配置全热回收

功能

②　数据中心在全年不间断运行中，全热回收机组即可保证数据中心正常制冷

③　同时可解决办公部分冬季供暖问题。最大可需要决超过7万平米办公建筑供暖需求。

三、安柯ANKER处理中心整体解决方案：

客户对水质的要求：

1、客户希望改善现场的水处理控制和管理，提出解决方案并实施，同时应对突发问题。

2、企业想寻求一家有经验的水处理服务商

3、客户希望通过标准高效的水处理系统提高系统的效率，减少风险，节省各项资源。

四、安柯水处理方案的重点及服务标准：

1、本方案重点考虑通过对水系统和运行系统的详细调查，对目前系统带来的问题和风险进行评估。

2、本解决方案，以控制稳定性、排除水质风险、节约排放水、更新现场的加药设备及预测运行成本并结合Anker丰富的循环水管理经验及员工在本现场的服务经验。

3、本方案在保证循环水系统高效、稳定、可靠的运行的基础上，尽可能为客户节水、节能及降低运行成本，并控制公共安全卫生，达到双赢的目的。

标准服务：是安柯孚莱对客户满意的承诺与安柯孚莱坚信每一个客户都期望从我们的服务当中得到良好的投资回报的理念结合的产物。

人员调查：与现场人员行之有效的工作关系是保证成功的服务方案的基本组成。这将帮助我们在项目协调和解决问题时能迅速地把相关人员组织到一起。

系统调查：系统调查是对客户系统完整得理解－只有对客户的系统有深刻的了解，才能为客户提供提高的机会。对系统完整的了解后，我们才能为客户提高服务计划，预防和解决问题。

服务计划：安柯ANKER 将根据客户的目标和要求提供服务的内容，并在日常运行服务中不断的修正。此服务计划包含各相关方以保证达到客户的目标。为保证水质的准确、及时和真实，90%以上的水质我们均在现场完成测试并和客户无缝交流，这保证了我们服务的技术可靠性和可信性。

服务报告：服务报告保证了时刻了解系统状况，反应了在客户现场所进行的服务工作，提供书面操作数据，同时在服务报告中亦会反应系统所面临的问题和整改措施。服务报告将全面的反应服务计划中所要求的内容和指标，并于服务现场提供，同时我们也提供电子版的服务报告方便留存查阅。

MSDS化学品安全数据管理：在MSDS中包含了化学品使用的安全事项、储存方式、消防知识、应急处理、排放环境标准等等，我们

会总结放置在现场，一方面教授现场员工更好更安全的使用、另外也是建立安全管理机制的良好表现。

公共健康卫生：我司现场操作的护目镜、橡胶手套、耳塞等

五、安柯ANKER服务计划：

①　在开车前我们将对具体操作者提供化学处理方案所达目标的培训。并说明化学分析

过程，同时培训操作人员在分析数据超出正常范围的情况下如何正确处理。

②　在开车阶段我们将提供现场服务，检测药剂浓度。正常的服务计划也将同时提供

讨论并确定服务的频次和内容等。

③　现场收集数据并以统计分析报告的形式提供给管理者，安柯孚莱服务代表将和客户

现场操作人员一起工作。如果发生紧急情况，安柯孚莱技术代表，将会快速响应，

并对系统提出补救措施。

六、客户现场回馈：

 1、通过近几年类似项目的处理经验，ANKER工程师在现场持续不断地服务及监测过程中，我们发现

Anker的有机技术方案在水系统中缓蚀、阻垢、节水、节能、降低运行成本等方面均有出色表现。

2、安柯ANKER 精准水务服务保证了循环水系统的高效、安全及可靠运行。

3、基于以上考虑，我们采纳了ANKER 工程师在本次水处理的方案：添加使用了非氧化性杀菌剂和生物

分散剂等，可以有效的防止细菌的抗药性，从而更加有效避免由于微生物污染而产生的问题。

                                                                                                                 2016年04月18日